对于“投诉煤气公司找哪个部门”，我们可以从《中华人民共和国消费者权益保护法》中找到明确的法律依据。
《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正）第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”
在投诉煤气公司的场景中，当消费者与煤气公司发生权益争议时，该条款明确了“向有关行政部门投诉”和“请求消费者协会调解”这两个途径。住房和城乡建设部门作为燃气行业的行政监管部门，属于“有关行政部门”范畴；消费者协会则是法定的调解组织。因此，向这两个部门投诉煤气公司，完全符合该法律规定的维权途径。
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投诉煤气公司，最直接的部门是当地住房和城乡建设部门或消费者协会。
以下分不同情况详细说明：
1. 若存在服务质量问题（如供气不稳定、维修不及时等）：可向当地住房和城乡建设部门投诉，因为煤气公司作为公共服务提供商，其服务质量由该部门进行监管。
2. 若存在消费者权益受损问题（如乱收费、虚假宣传等）：可向消费者协会投诉，消费者协会负责处理消费者与经营者之间的权益争议。
3. 若想先尝试内部解决：可先向煤气公司内部的投诉处理机制反映，许多煤气公司都设有专门的客服或投诉部门。
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投诉煤气公司过程中，可能存在一些法律风险点，若不注意，可能会影响维权效果。
1. 诉讼时效风险： 消费者权益保护诉讼时效为知道或者应当知道权利受到侵害之日起三年内。例如，若你发现煤气公司多收了费用，但一直未提出异议，三年后才想起投诉或起诉，此时可能因超过诉讼时效而丧失胜诉权，无法通过法律途径追回多收费用。
2. 证据链风险： 缺乏有效的沟通记录或费用凭证可能导致投诉无果。比如，你投诉煤气公司维修不及时导致损失，但无法提供报修记录、与维修人员的沟通记录以及因维修不及时造成损失的证据（如照片、维修单据等），那么相关部门可能因证据不足而难以支持你的投诉请求。
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在投诉煤气公司时，存在一些特殊情况或例外情形，这些情形会对投诉处理方式和结果产生影响。
1. 涉及重大安全事故： 若投诉涉及煤气泄漏、爆炸等重大安全事故，此时不应仅局限于常规的投诉部门，应立即向安全生产监督管理部门报告。因为这类情况直接威胁生命财产安全，安全生产监督管理部门会启动应急处理机制，进行调查和处理，其处理优先级和措施力度远大于一般的服务质量投诉。
2. 煤气公司已进入破产或清算程序： 如果投诉的煤气公司正处于破产或清算阶段，此时向住房和城乡建设部门或消费者协会投诉，处理起来会比较复杂。因为公司的偿债能力和处理事务的效率都会受到影响，可能需要通过破产程序中的债权人申报等方式来维护权益，常规的投诉流程可能无法有效解决问题。

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